Refund policy

Повернення
У нас діє 3-денна політика повернення, що означає, що у вас є 3 дні
після отримання товару, щоб подати запит на повернення.
Щоб мати право на повернення, ваш товар повинен бути в тому ж стані,
в якому ви його отримали, неношеним або невикористаним, з етикетками
та в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться чек або підтвердження
покупки.

Обмін
Ви можете обміняти товар якщо вам не підійшов розмір, в такому випадку доставку сплачує покупець. При обміні товару на товар іншого розміру ми не гарантуємо що ваш розмір буде в наявності, наявність уточнюється безпосередньо в діалозі. Якщо ви замовили певний товар і в процесі доставки замовлення передумали і бажаєте замінити його ми не можемо гарантувати вам обмін якщо товар замовлявся під замовлення особисто під вас, уточнюйте особливі ситуації з нами.

Повернення коштів
Для повернення коштів ви можете звернутись до нас напряму в інстаграм "y2krokiwatch", ми розглянемо вашу заявку на повернення та якщо її буде схвалено кошти буде повернено після отримання нами товару (якщо повернення коштів відбувається разом з поверненням товару) протягом 7 днів на зазначені покупцем реквізити в процесі діалогу

Також при поверненні коштів до отримання товару продавець знімає коміссію в розмірі 5% від сумми для покриття витрат еквайрингу та обробки платежів, а також при поверненні коштів після отримання товару продавець має право стягувати вартість доставки